Protection de vos données
Politique de confidentialité
Fresh Clean 77 accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Fresh Clean 77 est :
David LINON — LD NETT / Fresh Clean 77
StatutEntrepreneur individuel
SIREN932 610 603
Adresse16 B rue La Fontaine
77400 Gouvernes
France
E-mailfreshclean77marne@gmail.com
Téléphone06 65 42 33 94
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez via le formulaire de demande de devis, par e-mail ou par téléphone, ainsi que quelques données techniques liées au fonctionnement du site. Les champs marqués d’un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande ; les autres sont facultatifs.
Identification
- Nom
- Prénom
Coordonnées
- Téléphone
- Adresse e-mail
- Ville et code postal
Votre demande
- Prestations souhaitées (canapé, matelas, fauteuil, tapis, tissu d’ameublement, autre)
- Caractéristiques des éléments à nettoyer lorsqu’elles sont demandées : type, matière, taille, quantité
- Précisions complémentaires
- Préférence de contact
Photos jointes
- Photographies que vous choisissez de joindre au formulaire (facultatif, jusqu’à cinq fichiers)
Les photos servent uniquement à étudier votre demande, à évaluer l’intervention et à préparer le devis ou la prise de contact.
ConseilPour vos photos, cadrez simplement l’élément à nettoyer : évitez d’y faire figurer des personnes, des documents ou d’autres informations sans rapport avec votre demande.
Données techniques
Lors de l’envoi d’une demande, l’adresse IP de connexion est enregistrée avec celle-ci par l’outil de formulaire du site. Comme tout serveur web, le serveur d’hébergement peut également tenir des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun traceur publicitaire. Les cookies et stockages du navigateur sont détaillés dans notre politique de cookies.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- recevoir votre demande de devis et comprendre votre besoin ;
- évaluer la prestation demandée ;
- vous recontacter, selon la préférence que vous avez indiquée ;
- préparer et vous transmettre une estimation ou un devis ;
- organiser l’intervention si vous acceptez le devis ;
- assurer le suivi de nos échanges ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Vos données ne sont utilisées ni pour l’envoi de lettres d’information, ni pour de la publicité ciblée, ni pour du profilage.
Bases légales
Chaque utilisation de vos données repose sur une base prévue par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Demande de devis, prise de contact et suivi des échangesMesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Réalisation de la prestation lorsque le devis est acceptéExécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Conservation des pièces comptables et fiscales d’une prestation réaliséeRespect d’obligations légales (article 6.1.c du RGPD).
Adresse IP et journaux techniquesIntérêt légitime de l’éditeur à sécuriser son site et à en assurer le bon fonctionnement (article 6.1.f du RGPD).
La case à cocher du formulaire permet de confirmer que vous avez pris connaissance de la présente politique. Aucun traitement du site ne repose aujourd’hui sur votre consentement ; si cela devenait le cas, votre accord serait demandé spécifiquement et vous pourriez le retirer à tout moment.
Destinataires
Vos données sont destinées à David LINON, exploitant de Fresh Clean 77, pour le traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être techniquement accessibles aux prestataires qui hébergent le site et la messagerie, dans la limite de leur mission (voir la section suivante), et communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.
Hébergement et prestataires
Hébergement du site
Le site est hébergé sur un serveur privé virtuel (VPS) fourni par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France. Les demandes envoyées par le formulaire, photos comprises, sont enregistrées sur ce serveur.
Messagerie électronique
L’adresse de contact de Fresh Clean 77 est une messagerie Gmail, service fourni par Google. Les e-mails que vous nous adressez et nos réponses transitent par ce service.
Le formulaire de devis fonctionne avec une extension installée sur le site : les demandes restent dans la base de données du site, chez l’hébergeur.
Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
Demande de devis sans suiteAu plus trois ans à compter du dernier échange, puis suppression.
Demande ayant abouti à une prestationPendant la relation commerciale, puis au plus trois ans après la dernière prestation.
Photos jointesSupprimées au plus tard en même temps que la demande à laquelle elles se rapportent.
Adresse IP associée à une demandeAu plus la durée de conservation de la demande.
Journaux techniques du serveurAu plus douze mois.
Lorsqu’une prestation a été réalisée, certaines informations figurant sur les devis et factures peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation l’impose, notamment en matière comptable et fiscale. Ces documents sont gérés en dehors du site.
Sécurité
Fresh Clean 77 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation de vos données : accès à l’administration du site réservé et protégé, mises à jour du site et de ses extensions, accès aux demandes limité à l’exploitant.
Aucun système n’étant totalement à l’abri d’un incident, nous vous invitons à ne transmettre que les informations utiles à votre demande.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
- rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : demander la suppression de vos données, lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;
- limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données dans les cas prévus par le RGPD ;
- opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant, lorsque le traitement repose sur un contrat ou des mesures précontractuelles ;
- retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, pour les traitements qui reposeraient sur celui-ci ;
- directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à freshclean77marne@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé dans les cas prévus par le RGPD. Une vérification d’identité ne vous sera demandée qu’en cas de doute raisonnable, afin d’éviter de communiquer vos données à une autre personne.
Transferts hors Union européenne
Le site et les demandes envoyées par le formulaire sont hébergés par IONOS SARL, société établie en France.
Les e-mails échangés avec notre adresse de contact transitent par Gmail. Google peut traiter ces messages en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ; Google indique encadrer ces transferts par les mécanismes prévus par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous préférez éviter l’e-mail, vous pouvez nous joindre par téléphone.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer, notamment si le fonctionnement du site, ses outils ou ses prestataires changent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Une question sur vos données personnelles ?
Contactez-nous : freshclean77marne@gmail.com